Termini e condizioni di acquisto

CONDIZIONI GENERALI DI USO E VENDITA

 

I Servizi, il Sito e lo scopo
1.1 CELLA Art&Communication espone, dal vivo e/o online, le opere d’arte prodotte da una pluralità di artisti con i quali la stessa collabora (“CELLA”). Prima di procedere con la navigazione e/o l’utilizzo del sito cellaartecommunication.it (il “Sito”), la invitiamo, nella sua qualità di utente del Sito (“Utente”), a prendere visione ed accettare le presenti condizioni generali di uso e vendita (“Condizioni Generali”), oltre che della nostra Informativa sulla Privacy e dell’Informativa Cookies  per comprendere come CELLA raccoglie e tratta i suoi dati personali tramite i Servizi. Accedendo al Sito e/o ai Servizi, dichiara di accettare integralmente tutti i predetti documenti, oltre che di essere maggiorenne e legalmente capace di agire e concludere contratti legalmente vincolanti. Ove così non fosse o ove non accettasse le condizioni previste nei presenti documenti, è tenuto a non utilizzare il Sito e i Servizi.

1.2 Il Sito è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri Utenti la possibilità di acquistare da soggetti terzi (anche chiamati “Venditori”) oggetti in diversi formati di vendita e da qualunque luogo (il “Servizio”).

1.3 Gli Utenti dichiarano espressamente di essere consapevoli che CELLA non ha la proprietà né il possesso dei beni venduti attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all’acquirente né avrebbe il potere di farlo, non ha alcun ruolo né è responsabile e/o coinvolta in alcun modo nella compravendita. Gli Utenti, quindi, dichiarano espressamente di accettare che la compravendita si svolge esclusivamente tra gli artisti che vendono i propri beni sul Sito e i soggetti interessati a comprare e/o che comprano tali beni sul Sito (anche chiamati “Acquirenti”). Il contratto di compravendita, pertanto, quando si conclude, si perfeziona direttamente ed esclusivamente tra gli Acquirenti e i Venditori e, anche ove il contratto non si concludesse, ogni rapporto (precontrattuale, extracontrattuale e di ogni altra natura) dovrà considerarsi esclusivamente sorto tra Venditori e Acquirenti. Gli Utenti, pertanto, dichiarano di accettare che il rapporto contrattuale si instaurerà esclusivamente con i Venditori e che CELLA non potrà essere chiamata a rispondere a nessun titolo o ragione.

1.4 Anche se il Sito può offrire indicazioni su beni, prezzi e altre informazioni relative alla fornitura dei Servizi e/o ai beni in vendita e/o alla vendita, tali indicazioni sono solamente indicative e, in caso di difformità rispetto a quelle ulteriori che dovessero essere fornite dai Venditori, prevalgono queste ultime. In ogni caso, le indicazioni fornite dal Sito non vincolano in alcun modo CELLA, la quale non potrà essere chiamata a rispondere di eventuali difformità dei beni dei Venditori rispetto alle informazioni presenti sul Sito.

1.5 CELLA non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito a: l’esistenza, la proprietà, la qualità, la sicurezza, la conformità, l’integrità e la liceità dei beni pubblicizzati sul Sito; la veridicità e/o l’accuratezza delle descrizioni fornite dai Venditori; la capacità dei Venditori di concludere un contratto; il trasporto e la consegna del bene acquistato. CELLA, inoltre, non garantisce che i Venditori siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione e/o di consegnare un oggetto, né può essere chiamata a rispondere neppure a tal titolo.

2. Condizioni di utilizzo
2.1 Gli Utenti dovranno comportarsi secondo diligenza e buona fede, nel rispetto della legge di riferimento e delle presenti Condizioni Generali.

2.2 L’utilizzo del Sito e dei Servizi comporta per l’Utente il divieto di:

  • violare la legge, i diritti altrui e/o le regole CELLA;
  • utilizzare il Sito e/o i Servizi se non si ha la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti (ad esempio, in caso di età inferiore a 18 anni) o se è stato sospeso temporaneamente o definitivamente dai Servizi;
  • non effettuare l’integrale e tempestivo pagamento degli oggetti acquistati;
  • registrarsi con dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori e/o offensivi;
  • intraprendere azioni volte a destabilizzare, interferire e/o effettuare un irragionevole utilizzo dei Servizi;
  • trasferire il suo account e/o l’ID utente a terzi senza il consenso di CELLA;
  • utilizzare i dati presenti sul Sito ai fini di spamming, schemi di vendita piramidale e/o qualsiasi altro fine diverso da quello consentito, incluso l’utilizzo di tali dati per inviare materiale pubblicitario agli altri Utenti e/o ai Venditori che espongono sul Sito, salvo che gli stessi abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali;
  • utilizzare le informazioni di contatto di altri Utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione sul Sito;
  • diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare CELLA oppure gli interessi o diritti di proprietà degli Utenti, dei Venditori e/o di terzi;
  • utilizzare per qualsiasi motivo robot o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi;
  • esportare e/o riutilizzare qualsiasi dato e/o strumento CELLA se non previa autorizzazione dell’interessato e, in ogni caso, in conformità con la normativa applicabile in ogni giurisdizione;
  • copiare, modificare o divulgare diritti e/o contenuti del Sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati sul Sito, da CELLA e/o da terzi e, in ogni caso, violare il diritto d’autore, dei marchi e/o ogni altro diritto;
  • copiare, riprodurre, modificare, creare lavori derivati, distribuire e/o diffondere qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le informazioni relative al suo acquisto) dei Servizi e/o del Sito senza la preventiva autorizzazione di CELLA e dei soggetti interessati;
  • raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli Utenti, compresi gli indirizzi e-mail e/o altri dati personali, senza il loro consenso.

2.3 CELLA si riserva il diritto di cancellare account di soggetti che violassero la legge, le presenti Condizioni Generali e/o di account non confermati o inattivi da molto tempo; in tali ipotesi, CELLA invierà una comunicazione all’Utente con un preavviso di 30 giorni prima della cancellazione.

3. Modalità di acquisto e di consegna
3.1 Per procedere con l’acquisto di un bene l’Utente dovrà registrarsi sul Sito, creando un account attraverso l’inserimento di un nome utente e di una password. Nel caso in cui l’Utente abbia registrato un account professionale e/o per conto di un terzo, l’Utente garantisce di avere il potere o l’autorità di vincolare legalmente il soggetto a cui è intestato l’account, accettando di rispondere personalmente ove così non fosse.

3.2 Laddove si voglia procedere all’acquisto di un bene tramite il Sito, gli Utenti dovranno versare il pagamento entro il termine di 15 giorni dalla domanda di acquisto on-line, secondo le modalità previste al successivo articolo 7 e il bene sarà spedito dal Venditore all’indirizzo fornito dall’Acquirente.

3.3 Gli Utenti accettano espressamente di essere consapevoli che ogni attività relativa alle tempistiche e modalità di consegna sarà gestita e riferibile esclusivamente al Venditore, non potendo essere formulata alcuna pretesa né doglianza nei confronti di CELLA che non assume alcuna responsabilità al riguardo.

4. Servizi di pagamento
Gli Acquirenti sono tenuti ad effettuare un pagamento valido ed entro i termini previsti dal presente articolo 3.2. Il pagamento dovrà essere effettuato mediante bonifico bancario intestato all’account bancario del relativo Venditore, i cui dati verranno forniti all’Utente dopo la sua registrazione di cui al precedente articolo 3.1.

5. Condizioni per l’acquisto degli oggetti
Quando un Utente acquista (o si impegna ad acquistare) un oggetto, lo stesso dichiara:

  • di accettare integralmente le presenti Condizioni generali;
  • di aver letto integralmente l’inserzione di vendita prima di impegnarsi ad acquistare un oggetto;
  • che, utilizzando i Servizi, l’Acquirente può chiedere di utilizzare servizi aggiuntivi che CELLA potrà fornire tramite una cooperazione con i propri partner (a titolo esemplificativo, trasporto, estensione garanzia, servizi di assemblaggio);
  • le inserzioni possono non apparire in alcuni risultati di ricerca a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall’Acquirente.

6. Recesso
6.1 Se effettua un acquisto in qualità di consumatore, in conformità al Codice del Consumo, l’Acquirente ha il diritto di recedere nelle modalità previste dalla legge entro 14 giorni dal momento della ricezione del bene acquistato.

Il recesso dovrà essere inviato a mezzo PEC all’account —- INSERIRE ACCOUNT o a mezzo raccomandata all’indirizzo Corso Marconi 2, 16038 Santa Margherita Ligure (GE)

6.2 Il perfezionamento del diritto di recesso libera le parti dagli obblighi contrattuali assunti. Ne discende che l’Utente che abbia acquistato dei beni è tenuto alla restituzione, a proprie spese, di tali beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a CELLA la propria decisione. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza suddetta all’indirizzo del Venditore.

6.3 L’Utente ha diritto a ricevere la restituzione degli eventuali pagamenti effettuati, che avverrà senza indebito ritardo, in conformità al Codice del Consumo, e sarà effettuato dal Venditore.

6.4 CELLA non assume alcuna responsabilità in merito alla restituzione della merce e/o in merito al rimborso e l’Utente, come i terzi, non possono formulare nei suoi confronti alcuna pretesa neppure a tal senso.

7. Inadempimenti, limitazioni dell’account e risoluzione del contratto
7.1 Fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti dalla legge, in caso di inadempimento di un Utente e/o di condotta violativa delle presenti Condizioni Generali e/o della normativa di riferimento – fermi i diritti dei terzi – CELLA avrà il diritto di diffidare l’Utente ad adempiere entro un termine non inferiore a 15 giorni dall’invio della richiesta di adempimento. In caso di mancato adempimento nei termini indicati, CELLA avrà il diritto di risolvere il rapporto con l’Utente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, limitare, sospendere, terminare i Servizi e l’account, proibire l’accesso e le attività degli Utenti relative ai Servizi, nonché adottare ogni intervento tecnico e legale per impedire all’Utente di utilizzare i Servizi e recuperare ogni eventuale somma dovuta e/o danno patito e patiendo.

7.2 CELLA avrà il diritto di adottare i predetti provvedimenti, senza rispetto del termine di preavviso, ex art. 1456 c.c. qualora: CELLA sia tenuta ad adempiere ad un obbligo normativo o regolamentare che imponga di cessare la fornitura dei Servizi a tale Utente in un modo che non consenta di rispettare tale termine di preavviso; CELLA possa sciogliere il rapporto con l’Utente sulla base di motivi imperativi previsti dalla normativa di riferimento; il suddetto Utente abbia ripetutamente violato una previsione delle presenti Condizioni Generali e/o di legge; tali provvedimenti possano migliorare la sicurezza del Sito o ridurre l’esposizione a responsabilità di e/o problemi a CELLA e/o altri Utenti; CELLA abbia il fondato sospetto che l’Utente stia violando la legge e/o diritti di terzi; l’Utente abbia concluso transazioni di oggetti messi in vendita sul Sito al di fuori del Sito; CELLA non sia in grado di verificare o confermare le informazioni fornite dall’Utente; l’Utente ometta di effettuare il pagamento delle tariffe dovute per i Servizi entro il termine stabilito per il pagamento.

7.3 Nel caso in cui l’Utente contatti un Venditore per procedere con la vendita al di fuori del Sito, l’Utente sarà comunque tenuto a versare l’importo dovuto a CELLA per l’espletamento del Servizio.

8. Responsabilità di CELLA
8.1 CELLA cerca di mantenere il Sito e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non può garantire la continua operatività e/o l’accesso continuo ai Servizi; offerte, aggiornamenti e altre funzionalità potrebbero non funzionare in tempo reale, non essendo nel controllo di CELLA. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, CELLA (inclusi gli amministratori, i dipendenti, ecc.) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse, a titolo esemplificativo, la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni derivanti, direttamente o indirettamente, da:

  • l’utilizzo o l’inabilità all’utilizzo da parte dell’Utente;
    informazioni sui prezzi e modalità o tempistiche di consegna;
    il ritardo o l’interruzione dei Servizi;
  • virus o altri malware ottenuti accedendo ai Servizi e/o al Sito;
    bug, errori o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio;
    danni agli strumenti hardware derivanti dall’utilizzo di qualsiasi Servizio o del Sito;
  • contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi i Venditori, attraverso l’utilizzo dei Servizi;
  • la sospensione, restrizione, limitazione o altre attività adottate da CELLA in relazione ad un account o alle inserzioni di vendita o ad altri contenuti creati dall’Utente;
  • la durata o la modalità in cui le inserzioni appaiono tra i risultati di ricerca.

8.2 CELLA non può essere ritenuta responsabile e non può in alcun modo assicurare l’accuratezza e la veridicità dell’identità degli Utenti e/o la validità delle informazioni che gli Utenti forniscono o pubblicano sul Sito, né può garantire la autenticità, la proprietà e/o il valore dei beni dei Venditori.

8.3 In ogni caso, l’eventuale indennizzo per la responsabilità di CELLA nei confronti dell’Utente, del Venditore e/o nei confronti di terzi non può essere superiore a 1/4 del valore del bene oggetto di compravendita o, nel caso in cui il valore del bene superi € 400, non può essere superiore ad € 100.

9. Manleva e indennizzo
L’Utente accetta di risarcire e manlevare CELLA, nonché l’amministratore, i dipendenti e qualsiasi soggetto legato a CELLA da ogni rivendicazione e/o richiesta, comprese le spese legali, effettuata dagli Utenti, dai Venditori e/o da terzi e causata e/o derivante dalla violazione delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi altra regola del Sito, da un utilizzo improprio dei Servizi e/o dalla violazione di qualsiasi legge e/o diritto di terzi.

10. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente
10.1 In caso di controversia tra l’Utente e CELLA – fermo il fatto che CELLA non risponde a nessun titolo e per nessuna ragione in relazione al rapporto sorto tra gli Utenti, i Venditori e i terzi – si consiglia all’Utente di contattare direttamente il Servizio clienti CELLA per cercare una soluzione; a tal fine, scrivere una e-mail all’indirizzo di posta elettronico cellabi@icloud.com. Il Servizio clienti CELLA è disponibile gratuitamente per tutti gli Utenti che inviano reclami e altre domande e opera come sistema interno per la gestione dei reclami. Il Servizio clienti CELLA valuterà attentamente tutti i reclami, potrà intraprendere le azioni ritenute opportune e informerà gli Utenti dell’esito della procedura.

10.2 In aggiunta a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, per la gestione dei reclami con gli Utenti che abbiano la qualità di consumatore, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. CELLA non è obbligata a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dei consumatori dinanzi ad un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.

10.3 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione delle presenti Condizioni Generali sono di competenza esclusiva del Tribunale di Genova, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza.

11. Varie
11.1 Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

11.2 CELLA potrà cedere a terzi le presenti Condizioni Generali (senza necessità del preventivo consenso espresso dell’Utente) purché le Condizioni Generali vengano cedute agli stessi termini e condizioni o a termini e condizioni che non siano meno vantaggiosi per l’Utente.

11.3 Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di CELLA non rappresenta una rinuncia ad agire nei confronti degli Utenti e/o nei confronti di terzi per la violazione delle presenti Condizioni Generali e/o della normativa vigente.

11.4 Nel caso in cui l’Utente abbia una controversia con uno o più Utenti, l’Utente si impegna a tenere CELLA (l’amministratore, i relativi dipendenti, ecc.) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsiasi natura, conosciuta o non conosciuta, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia.

11.5 CELLA potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto delle presenti Condizioni Generali e delle altre regole del Sito ivi richiamate comunicando le modifiche via email o anche solamente pubblicando la nuova versione sul Sito. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini delle Condizioni Generali saranno automaticamente efficaci decorsi 30 giorni dalla data di pubblicazione sul Sito. Si invitano, quindi, gli Utenti a voler verificare talvolta l’intervento di eventuali modifiche delle Condizioni Generali. Decorso tale termine, l’Utente potrà recedere dalle presenti Condizioni Generali cancellando il proprio account e, in caso contrario, le modifiche si intenderanno accettate dall’Utente. Il suddetto termine di preavviso non troverà applicazione nel caso in cui CELLA sia tenuta ad adempiere ad un obbligo normativo o regolamentare che le imponga di modificare i suoi termini e condizioni e non le consenta di rispettare tale termine di preavviso oppure nel caso in cui CELLA debba modificare in via eccezionale i propri termini e condizioni per far fronte ad un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa dei propri Servizi, dei consumatori o di altri Utenti commerciali da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica.

11.6 CELLA e gli Utenti agiscono in piena autonomia e indipendenza, le presenti Condizioni Generali non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato, né comportano una responsabilità di CELLA a qualsiasi titolo o ragione per le azioni/omissioni degli Utenti e/o di terzi.

11.7 Le presenti Condizioni Generali, l’Informativa Privacy per gli Utenti, l’Informativa Cookies e tutte le regole pubblicate sul nostro Sito (che siano o meno richiamate nelle Condizioni Generali) rappresentano l’accordo tra l’Utente e CELLA. Se non concordasse con tale accordo e/o con eventuali sue modifiche è tenuto a non utilizzare i Servizi e a chiudere il suo account.

12. Vendite e acquisti internazionali
12.1 Gli Utenti sono tenuti a conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili alle vendite, all’acquisto e alla messa in vendita degli oggetti a livello nazionale, europeo ed internazionale.

12.2 Gli Utenti autorizzano CELLA ad utilizzare, ove ritenuto, strumenti di traduzione automatici per tradurre, in tutto o in parte, le comunicazioni tra Utenti, nelle lingue locali per le quali tali strumenti di traduzioni sono disponibili. In ogni caso CELLA non garantisce l’accuratezza e la disponibilità delle traduzioni.

 

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 1. I Servizi, il Sito e lo scopo; 3. Modalità di acquisto e di consegna; 5. Condizioni per l’acquisto; 6. Recesso; 7. Inadempimenti, limitazioni dell’account e risoluzione del contratto; 8. Responsabilità di CELLA; 9. Manleva e indennizzo; 10. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente; 11. Varie.